Zwischen zwei Welten

Managementsysteme bilden häufig lediglich eine zweite Ebene im Hintergrund von Unternehmen ab, die zwar die Grundlagen von Prozessen und Abläufen beschreiben, aber wenig mit der Führung des Unternehmens zu tun haben.

Daran werden auch die geplanten Aktualisierungen der ISO 9001 und ISO 14001 im Jahr 2025 wenig ändern. Eine Ausnahmen bildet dabei wohl nur die ISO/IEC 27001, denn durch ein ISMS (Informationssicherheitsmanagementsystem) können kostspielige Geldstrafen aufgrund der Nichteinhaltung von Datenschutzanforderungen und finanzielle Verluste aufgrund von Datenverstößen vermieden werden.

Während eine Umweltmanagement-Zertifizierung nach ISO 14001 das Image eines Unternehmens verbessern kann, spielt die ISO 9001, als die Mutter aller Managementsysteme, eine zunehmend untergeordnete Rolle (gängige Meinung: „Muss man halt haben, bringt aber nicht viel und macht Arbeit“).

Aber muss das wirklich so sein? Klassische Managementsysteme fördern die Standardisierung durch detaillierte Prozessbeschreibungen, Pläne und Organigramme und vieles mehr. Moderne Ansätze hingegen unterstützen die Agilität durch iterative Prozesse, flexible Rollen und schnelle Reaktionen, die eine hohe Flexibilität in der Teamarbeit ermöglichen.

Reagieren Sie bereits auf die Herausforderungen der VUCA-Welt?

VUCA-Welt, ESG, UNO-SDG oder LkSG, wie schnell können Unternehmen sich auf ständig ändernde, neue Themen, Regelungen und gesetzliche Anforderungen einstellen?

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) regelt EU-weit die unternehmerische Verantwortung für die Einhaltung von Menschenrechten in globalen Lieferketten.

Die 17 Ziele (Sustainable Development Goals, SDGs) der Vereinten Nationen aus der Agenda 2030 bilden einen Rahmen für eine nachhaltige Entwicklung.

Oberstes Ziel des EU Green Deals ist die Klimaneutralität des Kontinentes bis zum Jahr 2050. Ein Schritt hierzu sollen einheitliche europäische Nachhaltigkeitsberichtsstandards, so genannte European Sustainability Reporting Standards (ESRS) sein, die Aussagen zu Environmental, Social, Governance Aspekten beinhalten – ESG (zu Deutsch: Umwelt, Soziales und Unternehmensführung).

Die VUCA-Welt beschreibt die Situation einer sich immer schneller verändernden Welt. Das Wort VUCA als Akronym steht für volatility (Volatilität), uncertainty (Ungewissheit), complexity (Komplexität) und ambiguity (Ambiguität).

Managementsysteme sollten im besten Fall Methoden enthalten, um schnell und flexibel auf eine VUCA-Welt zu reagieren.

Die geplante neue ISO 9001:2025 soll Ansätze (Chancen-Management) hierzu enthalten.

Bereits heute können solche Ansätze jedoch durch ein agiles Managementsystem erfolgreich umgesetzt werden.

Ein Kaban-Board macht noch kein agiles Managementsystem

Während Agilität in der IT längst etabliert ist und sich aber nicht alle in sie gesetzten Hoffnungen erfüllt haben, finden agile Methoden vermehrt Einzug in das Projektmanagement.

So lassen sich bei der Einführung und Weiterentwicklung von Managementsystemen agile Methoden, wie z.B. „Kaban-Boards“ und „Backlogs“ einsetzen.

Die Frage lautet nun: Wie können agile Methoden in Bereichen wie Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeitssicherheitsmanagement effektiv eingesetzt werden?

Wie können Rollen besetzt und wieder umorganisiert werden? Flexibel und ad hoc und ohne dass ein Managementsystembeauftragter an seine Grenzen geführt wird?

Erfordert dies komplexe IT-Systeme oder geht das auch mit Bordmitteln, wie z.B. MS-Office?

Immer schon agil?!

Wir möchten Sie dabei unterstützen, den für Sie passenden Grad an Agilität in Ihre Managementsysteme einzuführen. Unsere Managementsysteme waren schon immer flexibel, durch wechselnde Teams leicht zu pflegen und anzupassen. Bestimmen Sie den Grad der Agilität Ihres Managementsystems – wir helfen Ihnen bei der Umsetzung.